Условия за връщане на стоката

Ако не сте удовлетворени от закупения от Вас продукт, „От дивана” Ви дава възможността да го върнете и да бъде заменен с друг продукт, на същата стойност, или да получите Вашите пари. Това е възможно при условие, че връщания продукт е в оригиналния си вид, опаковка и качество. Продукти подлежащи на връщане са тези, които не са преминали никаква обработка /пране, гладене, рязане и други действия нарушаващи целостта им и не са носени, или с премахнати етикети /. Бельо и бански не подлежат на връщане по хигиенни причини, освен ако продуктът е с фабричен дефект. Разходите за връщането на всеки продукт са за Ваша сметка.
При закупуване на продукт по поръчка / т.е. по размери, заявени от клиента/, той не подлежи на връщане съгл. ЗЗП.
При подмяна на продукт с друг модел или друг размер, куриерските услуги са за сметка на клиента.Продукти, изпратени от клиенти до Нас, за подмяна или връщане с наложен платеж чрез куриер, няма да бъдат приемани! Възстановяването на сума за закупен продукт става след приемане на пратката от наша страна след като се уверим в нейната цялост!

За изясняване на подробностите и допълнителна информация за условията на връщане контактувайте на адрес otdivana@yahoo.com .

При желание за подмяна - След като получим изпратения от Вас продукт за подмяна, ще получите новия желан от Вас продукт в рамките на 7 календарни дни, на същата стойност, при положение, че отговаря на условията за връщане, обяснени по-горе.

При желание за възстановяване на сума - След като получим изпратения от Вас продукт, придружен с финансовия документ за придобиването му, ще възстановим сумата за стойността на закупения продукт в рамките на 7 календарни дни, при положение, че отговаря на условията за връщане, обяснени по-горе.
Ние Ви предлагаме следните начини за възстановяване на сумата:
- по банков път (моля попълнете коректно името на банката, имената на титуляра на сметката, IBAN и BIC. При възстановяване на сума по банков път не се удържат допълнителни такси.
  - чрез пощенски запис / изпратете ни Име, Презиме и Фамилия както и точен адрес за получаване на сумата./ При възстановяване на сума с пощенски запис се удържа 1лв за пощенски разходи. Срок за възстановяване до 7 работни дни.

Моля, върнете продукта, придружен с финансовия документ за придобиване и точна информация за начина за възстановяване на сумата и банкови IBAN и BIC, или точен адрес и имена на получателя. В противен случай не можем да възстановим сумата по върнатия продукт.

Може да върнете продукт в рамките на 7 календарни дни от деня на получаване на продукта на следния адрес: Ул." 29ти Декември" 8, гр. Самоков, 2000, България, за " Тампа интернешънъл" ЕООД